FAQ
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Expéditions et Livraisons
Toutes nos expéditions sont effectuées sous 24h00 à 48h00 dès que votre achat est confirmé, par notre système de paiement sécurisé SSL. Vous serez averti pas mail dès l’expédition. Cependant, comme nos entrepôts se trouvent être à l’étranger, il faudra compter entre 15 jours à 4 semaines de délai de livraison. Avec parfois des retard dans les livraisons, indépendant de notre volonté…
N’hésitez pas à nous contacter par mail en cliquant sur le lien suivant : RETARD DE LIVRAISON
Si votre livraison n’est pas conforme à votre commande, par exemple un problème de taille ou de couleur ce sont des choses qui malheureusement arrivent parfois, n’hésitez pas à nous contacter, en nous expliquant exactement votre souci, en cliquant sur le lien suivant : LIVRAISON NON CONFORME
Paiement
Dans notre boutique tous les paiements sont sécurisés via le système de cryptage SSL. En effet, nous utilisons le paiement via Paypal et Stripe qui utilisent les dernières technologies en matière de sécurisation bancaire dans le monde entier. Chez nous vous pouvez payer avec votre Carte de crédit, en toute sécurité.
Retours
Si vous souhaitez faire un retour sur un de vos produits ou la totalité de votre commande, merci de nous contacter, en nous expliquant CLAIREMENT les raisons exacts de ce retour, en cliquant sur le lien suivant : POLITIQUE DE RETOUR
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